09.05.2026 в 14:05 Просмотры 1 +1 сегодня Вакансия партнера

Специалист отдела поддержки в туркомпанию

от 60 000 до 80 000 ₽ / месяц

Южно-Сахалинск , Коммунистический проспект, 31Б

Специализация: Менеджер по туризму

Формат работы: На месте работодателя

График работы: Сменный

Тип занятости: Полная занятость

Опыт: От 1 года до 3 лет

Выплата: ежемесячно

Описание

Немного фактов о нас:
  • Наша компания продает и организует туры по Сахалину и Курильским островам
  • Наши клиенты это люди ценящие уединение с природой, высокий сервис и комфорт в путешествии, а также индивидуальный подход на всем протяжении своего отдыха. Они выбирают нас потому, что мы местный туроператор с высочайшим сервисом и гарантией качества, подтвержденные рейтингом 5,0 Яндекс! Мы работаем на рынке более 10 лет. За это время мы стали самым крупным туроператором на Дальнем Востоке и только за 2024 год влюбили в наши острова Более 3000 человек. Мы создаем лучший продукт для наших гостей, даря им яркие события и незабываемые эмоции! Мы ищем человека, который поможет нам активно масштабироваться, для этого нам нужны сильные кандидаты в нашу команду профессионалов.

    Обязанности

    Вносить данные в цифровые графики туров (с использованием CRM и специализированных платформ); Заключение договоров; Выполнять поручения руководителя; Взаимодействовать с отделом продаж через корпоративные мессенджеры и системы управления задачами; Формировать и отправлять заявки на бронирование партнёрам компании Координировать работу гидов: распределять по маршрутам, отправлять цифровые инструктажи, Оперативно вносить изменения в бронирования через автоматизированные системы; Анализировать загрузку маршрутов с помощью; Работать с чат‑ботами и системами автоматического ответа на типовые запросы; Вести цифровую документацию и отчётность.

    Требования

    • Опыт работы в туристической сфере или смежных областях 1–3 года (знание цифровых инструментов управления туризмом — преимущество);
    • Внимательность к деталям и аккуратность в работе с данными;
    • Ответственность и ориентация на клиента;
    • Стрессоустойчивость (умение оперативно реагировать на изменения);
    • Базовые навыки работы с CRM‑системами, ERP‑платформами и инструментами бизнес‑аналитики (или готовность быстро освоить);
    • Грамотная устная и письменная речь;
    • Умение эффективно общаться в цифровых каналах связи.

    Условия

  • Заработная плата фикс 80000 рублей + бонус
  • Время работы с 10:00 до 18.00. Обучение Работу в дружном и профессиональном коллективе: с такими коллегами тебе точно захочется общаться Возможность развиваться вместе с быстрым ростом компанией Как откликнуться Если вы внимательно прочитали вакансию и хотите присоединиться к нашей команде, отправьте отклик и сопроводительное письмо. В письме расскажите: Почему вы хотите работать в «Сахтрэвел». Какие ваши сильные стороны помогут вам успешно выполнять обязанности в эпоху цифровых трансформаций туризма. Есть ли у вас опыт работы с цифровыми инструментами управления туризмом (CRM, ERP, чат‑боты и т. п.) — кратко опишите. Мы ценим внимание к деталям и инициативность — это поможет нам понять, что вы действительно заинтересованы в этой роли! Ждём вашего отклика — давайте создавать будущее туризма вместе!

    Навыки

    Ведение переписки
    Грамотность
    работа с текущей базой клиентов
    Работа с клиентами
    Ориентация на клиента
    Работа с обращениями
    Сопровождение клиентов
    Консультирование клиентов
    Клиентоориентированность
    Грамотная устная речь
    Грамотная письменная речь
    Работа с базами данных
    Тревел-поддержка
    Экскурсионный туризм
    Деловое общение
    Заключение договоров
    Организаторские навыки
    Бронирование билетов